Продавайте на Satom.ru
Тендеры
Мобильное приложение
Оплата и доставка
Контакты продавца

Отзывы о компании «ТеплоМИР- 52»

33 отзыва
У компании недостаточно отзывов, чтобы сформировать рейтинг
1 отзыв за последний год
Доставка в срок
100%
Качество товара/услуги
100%
Актуальность цены
0%
9 лет на портале
Среднее время ответа - 2 часа
Документы предоставлены
Марина
Покупка подтверждена15.03.2021
Магазин понравился. Внимательное отношение. Отправили на следующий день, печка пришла да же раньше заявленного времени, что порадовало. Печка красивая, будем коротать около нее холодные вечера...???????? Чуть огорчили царапины с одного бока, возможно полученные при транспортировке, потому что защита только сверху и снизу, а по бокам просто цело
Ответ компании19.03.2021
Марина, мы рады, что Вы остались довольны нашей работой и благодарим за положительный отзыв. Царапины на печке должны уйти после первой топки, когда краска на печке будет обжигаться. Пусть в Вашем доме всегда будет тепло и уютно ! С уважением, Марина !
Марина19.03.2021
Спасибо! В принципе я хотела дописать, что это не критично) но комментарий отправился не оконченный ???? Но за уточнение, ещё раз...спасибо! Тогда вообще всё хорошо! ????????
Николай
Покупка подтверждена03.03.2024
заказывал портал и экран , было указано что всё в наличии . После оплаты перезвонили и сообщили что экрана нет в наличии предложили вернуть деньги или подождать пока экран будет изготовлен, согласился подождать. В оговоренные срок экран был сделан и в месте с порталом был отправлен выбранной мной ТК. Рассчитав доставку предупредили о космической цене за услуги ТК , ( от цены и правда охренел ) и это была самая не дорогая доставка. Работа продавца вполне устроила. Рекомендую к сотрудничеству.
Михаил
Покупка подтверждена26.03.2023
Все время нет нужного товара в то же время на сайте есть
Suletakufanova
29.11.2022
Хотим поблагодарить ваш магазин, мы из г. Казань. Честно немного опасались заказывать у вас печь и дымоход онлайн. Но всё пошло чудесно! Заказывали печь Атмосфера и дымоход, сегодня мы всё получили в транспортной КИТ в г. Казань. Товар доехал отлично, в деревянной обрешётке. Ещё раз благодарим сотрудников вашего магазина и теперь с уверенностью будем вач рекомендовать знакомым!вышло намного дешевле чем купили бы у себя в городе!
Alan
21.11.2022
Сервис впечатлил! Оперативная обратная связь, уточнили все необходимые детали по доставке, получил заказ уже на следующий день в целости и сохранности.
Polina
21.11.2022
Я легко позвонил. Цены были разумными. И доставка была очень быстрой, и я был доволен.
Александр
20.11.2022
Заказывал в этом магазине печь-камин Марсель-10. Доставили быстро, работает она отлично. Я всем доволен. Благодарю, и смело вас рекомендую!
Ответ компании21.11.2022
Уважаемый Александр ! Мы рады тому, что Вы получили удовольствие от покупки камина в нашем магазине ! Пусть он согревает Ваш дом в холодные зимние вечера и дарит уют и тепло.
Виктор Степанов
20.11.2022
Действительно хороший магазин, Я позвонил им и попросил печь, Назначают дату получения через три дня, При получении печь была в идеальном состоянии, без каких-либо дефектов, все в лучшем состоянии
Ответ компании21.11.2022
Спасибо большое, Виктор ! Мы рады, что покупка Вам понравилась. Наша команда постоянно работает над улучшением качества обслуживания. Обращайтесь, всегда рады Вам !
Юлия
19.11.2022
Все понравилось. Перезвонили быстро, согласовали без проблем, доставка была уже на следующий день. Рекомендую!
Ответ компании21.11.2022
Юлия, благодарим Вас за отличную оценку нашей работы. Спасибо !
Денис
Покупка подтверждена16.03.2022
Все отлично,цена как на сайте,забронировал приехал забрал.
Яна Надеждина
Покупка подтверждена17.01.2022
Печка маленькая, красивая, для маленького дома отлично! дефектов нет. чугунная, очень тяжелая. все понраивлось.
Ответ компании24.01.2022
Уважаемая Яна ! Мы очень благодарны Вам за отличную оценку нашей работы и приятный добрый отзыв ! Благодаря таким отзывам, как Ваш у нас появляется стимул работать и быть ещё лучше ! Всего Вам хорошего и доброго!
Сергей
Покупка подтверждена24.12.2021
Всё устроило от начала оформления заказа до доставки. Благодарю !
Ответ компании24.01.2022
Уважаемый Сергей! Мы благодарим Вас за сотрудничество и обещаем с нашей стороны( как и договаривались) , сделать хорошую скидку на изготовление системы дымохода по Вашему индивидуальному заказу, а так же предоставляем Вам бесплатный выезд нашего монтажника для замеров .
Сергей
Покупка подтверждена21.12.2021
Заказываешь товар который на сайте в наличии. Ждёшь. А в итоге его нет. Если вы с маленькими объеме не работаете, то так и скажите хоть сноской, хоть ссылкой при заказе.
Ответ компании24.01.2022
Уважаемый Сергей! К сожалению у нас бывает и такое, что не всегда наличие товара на складе соответствует наличию на сайте. Мы работаем над улучшением качества обслуживания. Приносим свои извинения.
Анастасия Сергеевна Лихоткина
Покупка подтверждена06.12.2021
обманывают Клиентов! На сайте стоит цена 15290, оформляю, перезваниваю уточнить детали, а мне говорят- извините, цена уже поднялась до 21000!
Ответ компании24.01.2022
Анастасия Сергеевна, приносим свои извинения. К сожалению из за большого объёма работ на сайтах мы не успеваем редактировать цены, т.к. поставщики регулярно их повышают . Для того, что бы у нас не возникали конфликтные ситуации, при заказе товара покупатель видит банер , который оповещает о том. что актуальную цену и наличие нужно уточнять. Мы всегда идём на встречу покупателю и предлагаем самую минимальную цену на товар и, которая иногда сопоставима с мелкооптовой . Мы оперативно реагируем на замечания и в режиме онлайн исправляем свои недочёты. Всего вам хорошего !
Антон
Покупка подтверждена14.11.2021
Информация на сайте не соответствует действительности, товара в наличии нет, предлагают замены с другой ценой.
Ответ компании24.01.2022
Уважаемый Антон ! Полностью с Вами согласны. Встречаются такие недочёты. Иногда на нашем складе бывает так называемый ПЕРЕСОРТ. Поэтому как то пытаемся выйти из сложившейся ситуации и предложить покупателю аналогичный товар со схожими характеристиками. Т.к. у нас огромные склады , на которых работают люди, то и они могут ошибаться . Но мы никогда не сделаем так, что бы отправить заказчику аналог, который он не заказывал. Поэтому наши сотрудники всегда перезванивают и согласовывают. Приносим извинения за доставленные неудобства...
Филиция Антуанетте
Покупка подтверждена05.11.2021
Перезвонили . Оформили заказ. Привезли своим транспортом и установили. Цена и описание соответствуют как на сайте.
Ответ компании13.11.2021
Филиция, мы благодарны Вам за отличную оценку работы нашей компании и спасибо за положительные рекомендации, которые Вы дали своим знакомым о нас. Обращайтесь! С нашей стороны обещаем сделать хорошие скидки на весь товар из нашего ассортимента !
Елена
Покупка подтверждена25.10.2021
Полный отстой! Товар выставлен по конкретной цене, заказ отменяют, звоню-называют цену в 1.5 раза больше. Говорят цены сменились. Так меняйте цены на витрине!!!
Ответ компании10.11.2021
Всё верно. Заказ был отменён в виду отсутствия товара на складе. Перезвонили производителю для уточнения срока поставки и стоимости. Покупателя не устроили срок поставки и новая цена, которая и в самом деле выросла почти в полтора раза. Но мы на эту ситуацию не можем повлиять, т.к. поставщик нам отпускает уже по новым ценам, которые к сожалению только растут. Приносим свои извинения ...
Ответ компании10.11.2021
Так же на сайте мы доносим информацию о том, что цены корректируются и просьба уточнять наличие товара и цену при заказе.
Татьяна
Покупка подтверждена20.10.2021
Огромное спасибо менеджеру Марине. Оперативно сработано, не смотря даже на наши придирчивые пожелания. Договорились о получении заказа в Нижнем Новгороде в удобном нам месте. Будем обращаться и в дальнейшем. Обязательно порекомендуем близким.
Ответ компании26.10.2021
Татьяна, мы вам очень благодарны за отличную оценку нашей работы. Спасибо за приятное общение и доверие. Всегда будем рады вам ! Как постоянным покупателям с нашей стороны хорошие цены и скидки !
Юрий
Покупка подтверждена18.09.2021
Заказ 23584449 Всё понравилось от начала оформления заказа до конечного результата. Несколько раз уточнял детали оформления и доставки каминной топки в Евпаторию. Разложили всё по полочкам, граммотно и доходчиво. Груз получил , доволен. Благодарен коллективу Тепломир за ответственный подход к своей работе !
Денис
Покупка подтверждена02.07.2021
Оператор грубая

Контакты продавца

«ТеплоМИР- 52»